1. 尝试按下机身后面板电源开关,关机后重新启动声卡,即可正常使用。

    2. 如问题尚未解决,可检查USB线是否完全插入,并且注意连接到设备上的USB-C口,而非POWER接口。

    3. 尝试另外再连接DC5V电源到POWER接口。

    4. 检查USB线是否损坏了,尝试使用其他长度不超过2米的USB线。

    5. 尝试使用电脑的其他USB口。最好使用电脑主机背后的USB口。

    6. 如果条件允许,试试连接另一台电脑/手机,以排除此电脑的因素。

    7. 尝试恢复出厂设置。如仍不能正常使用,请联系我们技术支持人员进行售后。

    打开TOPPING Pro控制中心软件提示”设备进入DFU模式“,点击安装固件仍然重复弹窗?

     

    8. 如需手动进入DFU模式重刷固件,可以按住GAIN按键时打开电源开关,声卡USB-C口连接电脑,运行TOPPING Pro控制中心软件,即可进入DFU模式。此时可选择在线更新固件或手动写入之前下载好的固件。

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