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1. 检查USB线是否完全插入，并且注意连接到设备上的USB-C口，而非POWER接口。
2. 尝试另外再连接DC5V电源到POWER接口。
3. 检查操作系统是否符合要求：macOS版本不低于12；Windows 10或更高版本。
4. 关闭全部的杀毒软件，卸载ToppingPro并删除干净，重装ToppingPro。
5. 检查USB线是否损坏了，尝试使用其他长度不超过2米的USB线。
6. 尝试使用电脑的其他USB口。最好使用电脑主机背后的USB口，不要使用USB HUB。
7. 检查是否是电脑的问题，如果条件允许，试试接其他的电脑/手机。